Regulamin sklepu

1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma Petomar sro z siedzibą na Słowacji Kostolne Namestie 820, 92563 Dolna Streda z biurem zamiejscowym w Polsce, ul. Grodzka 43 38-400 Krosno.

2. Zamówienia składa się przy użyciu formularza zamieszczonego na stronach internetowych sklepu. Mogą je składać zarówno zarejestrowani jak i niezarejestrowani w serwisie użytkownicy. Minimalna kwota zamówienia to 50 zł, mniejsze zamówienia są realizowane tylko w drodze wyjątku.

3. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego. Ceny mogą również w każdej chwili ulec zmianie (n.p. wskutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta). Klient sklepu, jest o takiej zmianie informowany i może anulować zamówienie. Informacje zawarte na stronach sklepu nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Oferowane produkty mogą różnić się w szczegółach od wizerunków i informacji umieszczonych na stronach sklepu.

4. Wszystkie podane ceny są cenami brutto tzn. że zawierają one w sobie wszelkie podatki. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon/rachunek, w przypadku chęci otrzymania faktury prosimy o napisanie tego w uwagach oraz o podanie numeru NIP. Dla firm standardowo są wystawiane faktury VAT. W cenę towaru jest wliczony koszt opakowania.

5. Większość zamówień jest realizowane w terminie do 7 dni roboczych jendakże maksymalny termin realizacji zamówienia trwa do 21 dni roboczych, zastrzegamy sobie jednak prawo wydłużenia tego terminu w przypadku wyczerpania zapasów magazynowych.

6. Szkody mechaniczne powstałe w trakcie transportu należy zgłaszać naszej firmie wyłącznie z dołączonym protokołem zgłoszenia szkody, spisanym w trakcie odbierania przesyłki. Protokół ten należy dostarczyć listownie, lub za pośrednictwem e-mail do naszej firmy. Jest on jedyną podstawą do uwzględniania tego typu reklamacji. Rozpatrujemy szkody transportowe wyłącznie potwierdzone protokołem szkodowym spisanym przez adresata wraz z przewoźnikiem w trakcie doręczania przesyłki. Stwierdzenie uszkodzenia, szkody mechanicznej po odebraniu przesyłki pocztowej, zgodnie z art.57 pkt.4 Ustawy z dnia 12 czerwca 2003r Prawo Pocztowe skutkuje przejęciem odpowiedzialności za dochodzenie roszczeń reklamacyjnych na adresata przesyłki.

6. Towary zakupione w naszym sklepie objęte są gwarancją, zgodnie z zapisami w ich kartach gwarancyjnych, dostarczanych razem z towarem. Gwarancję zapewnia producent. Okres gwarancji i firma odpowiadająca za jej realizację wyszczególnione są w karcie gwarancyjnej i do niej należy się zwracać w wypadku reklamacji.

Wszystkie paczki wysyłane są max do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia w zależności od stanów magazynowych. Jeśli czas ten może się przedłużyć poinformujemy zaraz po złożeniu zamówienia.

Rodzaje płatności:

Płatność przy odbiorze.

Przedpłata – przelew bankowy.

Numer konta:

Numer rachunku bankowego do wpłat w przypadku osób fizycznych

74 2490 0005 0000 4520 1159 3388 (Alior Bank S.A. o/ Krosno)

Koszt wysyłki:

* Wysyłka kurierska po przedpłacie 20 zł
* Wysyłka kurierska pobraniowa 25 zł

Zamówienia powyżej 350 złotych przy przedpłacie na konto wysyłka kurierska gratis.

W przypadku drobnych części zamiennych koszt wysyłki to 15 zł

Wszystkie przesyłki wysyłamy ubezpieczone.

Po zakupie prosimy o informację i sposobie płatności i wybranym rodzaju wysyłki.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.

Główny Dystrybutor BiOrb
PETOMAR SLOVAKIA s.r.o
ul. Kostolne Namestie 820
925 63 Dolna Streda
Słowacja
+421 918 694 557
(język Polski, English, Czech)
VAT: SK 2022801121